Términos y Condiciones

Bienvenido a Orange Flower Shop

 Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web.

COMPRA DE ALBUMS/ MERCH U OTROS.

• Para poder realizar un pedido se debe ser mayor de edad o si eres menor de edad, NO TE PREOCUPES también puedes comprar pero debes realizar el pedido con la autorización de tus padres o apoderado, no aceptaremos la intervención o reclamo de terceras personas. En ambos casos estar MUY SEGURO de pedir o hacer la compra.

• El outbox (caja) funciona como empaque protector. Puede presentar ligeros detalles por transporte y estos no califican como defecto del producto, por lo que no aplica cambio ni devolución.

• Toda información de compras, anuncios de envíos y llegadas se dará a saber por el grupo de WhatsApp (llegadas) de la tienda, no informaremos a cada uno. Se pide que se unan a los grupos.
• Una vez que haga un pedido, será agregada(o) a nuestro grupo de avisos

ENVIOS HACIA PERÚ

• Todos los productos ya cuentan con el precio de envío internacional de Corea - Perú

• Es posible que las cajas con ENVÍO RÁPIDO con una Courier privada, sea detenida e inspeccionada por Aduanas y se generen cobros de impuestos adicionales, los cuales se repartirán entre todas las personas que pideron y se pasará a cobrar.

ENVÍOS A TODO EL PERÚ

• La entrega de sus ítems se realizará únicamente si no hay deudas, de haberla deberá cancelar el monto pendiente antes del envío.

• Los envíos los realizamos únicamente por Shalom, Marvisur y Olva, las cotizaciones de envío se enviara al privado de cada cliente que lo haya solicitado, de igual forma el número de tracking se enviara una vez se hayan enviado los paquetes.

• TODOS los envíos a Lima o provincia tienen un costo adicional.

• Nos encontramos en provincia, por ello no podemos realizar entregas presenciales en Lima por el momento.

• Recuerda que te recomendamos los envíos con recojo en agencia más cercana de Shalom o Marvisur (10 - 15 soles aprox.) son mucho más económicos que los a domicilio.

• Si se desea envío a domicilio, se puede realizar por Olva, siendo un aproximado de entre 30 - 35 soles por paquetes y sobres con peso menor de 500 g hasta 1 kilo (por el hecho de ubicarnos en provincia, son los costes que nos impone Olva).

EMBALAJE

• Por el costo de los insumos para el embalaje y la importancia de enviar todos los pedidos con empaque protector adecuado para evitar daños durante el transporte nos vimos en la obligación de añadir un cobro de 3 - 5 soles, no por producto sino por la caja embalada

• Sobre - caja pequeña: 3 soles
• Caja mediana-grande: 4-6 soles

REEMBOLSOS O CANCELACIONES

• Tenga en cuenta que NO se aceptan cancelaciones de cualquier pedido que se haga en la tienda, por ello se recomienda que este 100% segura(o) de pedir o comprar.

• Con respecto a los reembolsos , SOLO se darán bajo las siguientes circunstancias:
• El producto no llegó en la versión que se eligió (debido a unidades insuficientes enviadas por proveedor)*
• El cliente ya no puede pagar las cuotas que se asigno y pide cederlo por su cuenta o esperar que el producto sea separado o vendido para obtener su reembolso*.

• Casos NO aplicables para un reembolso o cambio
• El producto sufrió daños durante el envío por agencia o domicilio
• El producto presenta daños por el mal uso o almacenamiento por parte del cliente
• Un simple cambio de idea o parecer con la compra
• Daños o golpes que ocurrió durante el transporte de Corea hacia Perú, ya que se trata de un envío internacional (los outbox o cajas funcionan como protector para proteger el contenido interior)

PEDIDOS PERSONALIZADOS

• Se aplican las mismas reglas detalladas arriba

COOKIES

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